Foire aux questions
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant votre séjour à La Villa Le Bourget.
Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.
Accès et localisation
Où se situe La Villa Le Bourget et comment y accéder ?
La Villa Le Bourget est située au 16-20 Rue du Commandant Rolland, au Bourget (93350), en Seine-Saint-Denis. L’établissement se trouve à 5 minutes de l’aéroport Paris-Le Bourget, à 10 minutes du Parc des Expositions de Villepinte, et à environ 15 minutes de Paris en RER B. L’arrêt de bus est à 3 minutes à pied et la gare RER à 5 minutes à pied.
Quelle est la gare la plus proche ?
La gare RER du Bourget (ligne B) est à 5 minutes à pied. Elle permet de rejoindre Paris (Gare du Nord) en 15 minutes. Un arrêt de bus se trouve également à 3 minutes à pied de l’établissement.
Y a-t-il un parking disponible ?
Oui, un parking privé sécurisé est disponible gratuitement pour nos résidents. La réservation est recommandée. Attention : hauteur limitée à 1,90 m. Aucune borne de recharge électrique n’est disponible pour le moment.
Commerces et services à proximité
Où se trouvent les commerces les plus proches ?
Le centre-ville du Bourget propose plusieurs commerces, restaurants et services accessibles à pied. Vous trouverez boulangeries, supermarchés et pharmacies dans un rayon de 5 à 10 minutes. Le centre commercial Aéroville (près de Roissy) est accessible en 15 minutes en voiture.
Séjour et accueil
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?
L’arrivée (check-in) s’effectue à partir de 15h et le départ (check-out) jusqu’à 11h30. Notre réception est ouverte 24h/24.
Un check-out tardif est-il possible ?
Oui, un départ tardif est possible jusqu’à 12h sans supplément. Au-delà, un supplément de 10 € par heure sera appliqué.
Quelles langues sont parlées à la réception ?
Notre équipe parle français, anglais, arabe et espagnol.
Comment se déroule l’accueil à l’arrivée ?
Vous serez accueillis à la réception et accompagnés pour la découverte de votre chambre ou appartement et des équipements de l’établissement. Des conseils personnalisés sur les activités, les sites à visiter et les services disponibles vous seront également fournis.
Quels services sont inclus dans la réservation ?
La réservation comprend le linge de lit et de toilette avec changement régulier, le ménage, ainsi que l’accès Wi-Fi gratuit dans tout l’établissement. Une bagagerie est également à votre disposition.
Les draps et serviettes sont-ils inclus ?
Oui, le linge de lit et les serviettes de toilette sont inclus et renouvelés régulièrement.
Petit-déjeuner
Le petit-déjeuner est-il proposé ?
Oui, un petit-déjeuner continental est servi de 6h30 à 10h00. Tarif : 12 € pour les adultes, 6 € pour les enfants.
Famille, animaux et équipements
L’établissement est-il adapté aux enfants ?
Oui, l’établissement accueille les familles avec enfants. Des lits bébé sont disponibles gratuitement sur demande. Nos appartements spacieux sont particulièrement adaptés aux séjours en famille.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Oui, les animaux de compagnie sont acceptés moyennant un supplément de 10 € par nuit. Merci de nous prévenir lors de votre réservation.
Quels équipements sont disponibles ?
L’établissement dispose d’un salon commun, d’une terrasse et d’équipements modernes dans chaque hébergement. Le Wi-Fi est gratuit et disponible partout.
L’établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, des chambres et appartements accessibles PMR sont disponibles. Attention : l’établissement ne dispose pas d’ascenseur.
Activités et tourisme
Quelles activités sont proposées dans le quartier ?
Le quartier offre de nombreuses possibilités : visite du Musée de l’Air et de l’Espace (5 min), événements au Parc des Expositions de Villepinte (10 min), le Stade de France (10 min en voiture), la Cité des Sciences et de l’Industrie à La Villette (15 min), et Paris et ses monuments (15 min en RER B).
Conditions de réservation
Quelles sont les conditions de paiement ?
Nous acceptons les cartes bancaires (CB, Visa et Mastercard), les espèces et les chèques vacances. Une caution de 80 € est demandée à l’arrivée.
Un dépôt de garantie est-il demandé ?
Oui, une caution de 80 € est demandée à l’arrivée. Ce montant vous sera restitué au départ après vérification de l’hébergement.